EDEA no tendrá atención comercial presencial el lunes por el Día del Trabajador de la Energía Eléctrica
La distribuidora informó que los Centros de Atención al Usuario permanecerán cerrados durante la jornada, aunque continuarán habilitados los canales digitales, telefónicos y de asistencia técnica.
EDEA confirmó que el lunes no habrá atención comercial presencial, pero mantendrá operativos sus canales virtuales y el servicio técnico para emergencias.
La empresa EDEA informó que el próximo lunes 13 de julio los Centros de Atención al Usuario permanecerán cerrados con motivo de la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica. La medida alcanzará a la atención comercial presencial en todas las oficinas de la distribuidora.
A pesar del cierre, los usuarios podrán continuar realizando trámites comerciales a través del WhatsApp 223 634-3332, la Oficina Virtual y la línea de atención comercial 0810-999-3332, que seguirán disponibles para consultas y gestiones.
En tanto, la empresa recordó que quienes registren inconvenientes en el suministro eléctrico podrán solicitar asistencia técnica mediante el mismo canal de WhatsApp, desde el sitio web oficial, la aplicación móvil de EDEA o comunicándose con el 0800-666-3332, destinado a reclamos técnicos.
Desde la distribuidora recomendaron utilizar los canales digitales para evitar demoras y recordaron que la atención presencial se reanudará una vez finalizada la jornada conmemorativa.
